La organización, establece, implementa y mantiene procesos para la consulta y la participación de los trabajadores a todos los niveles y funciones aplicables para la mejora del sistema de gestión de la SST.

En relación a las consultas de los trabajadores no directivos, la organización dispone los siguientes aspectos o líneas de intervención:

• la determinación de las necesidades y expectativas de las partes interesadas;
• el establecimiento de la política de la SST;
• la asignación de roles, responsabilidades y autoridades de la organización;
• la determinación de cómo cumplir los requisitos legales y otros requisitos;
• el establecimiento de los objetivos de la SST y la planificación para lograrlos;
• la determinación de los controles aplicables para la contratación externa, las compras y los contratistas;
• la planificación, el establecimiento, la implementación y el mantenimiento de programas de auditoría;
• la determinación de qué necesita seguimiento, medición y evaluación;
• el aseguramiento de la mejora continua;