La organización determina y selecciona las oportunidades de mejora e implementar cualquier acción necesaria para cumplir los requisitos del cliente, aumentar la satisfacción del cliente, y para alcanzar los resultados previstos de su sistema de gestión de la SST y ambientales.
Éstas incluyen:
- mejora los productos y servicios para cumplir los requisitos, así como considerar las necesidades y expectativas futuras;
- corrige, previene o reduce los efectos no deseados;
- mejora el desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Para ello, se dispone de la siguiente información documentada del sistema de gestión;
DS6101 Listado Identificación y Evaluación Oportunidades
DS6102 Listado Identificación Oportunidades RQ PI
DS6103 Listado Identificación Oportunidades RQ PR
DS6104 Listado Criterios Evaluación Oportunidades
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